Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi e28

PT. Eka Dua Delapan Teknologi berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana platform e28 mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna e28. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir yang Anda berikan saat pendaftaran.
• Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (ID perangkat), dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Detail penggunaan layanan, alamat IP, aktivitas sistem, dan lokasi geografis saat Anda mengakses platform.
• Informasi Transaksi: Jika Anda melakukan pembelian, kami mencatat detail transaksi namun tidak menyimpan informasi kartu kredit secara penuh di server kami.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan oleh e28 digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fitur-fitur dalam platform e28.
• Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas pengguna.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, dan pesan promosi (dengan persetujuan Anda).
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Menganalisis tren penggunaan untuk pengembangan produk baru.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

e28 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengenali preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin menyebabkan beberapa fitur platform tidak berfungsi secara optimal.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Dengan Persetujuan: Kami membagikan data jika Anda memberikan instruksi atau persetujuan eksplisit.
• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga (seperti penyedia hosting atau layanan pembayaran) yang membantu operasional e28, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh perintah pengadilan atau otoritas penegak hukum yang sah di Indonesia.

5. Keamanan Data

PT. Eka Dua Delapan Teknologi menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data dan menyimpan informasi di server yang aman di pusat data yang tersertifikasi.

6. Hak Pengguna

Sesuai dengan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dalam kondisi tertentu.
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.

7. Perlindungan Privasi Anak

Layanan e28 tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa izin orang tua. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan data anak secara tidak sengaja, kami akan segera menghapusnya dari sistem kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum. Kami akan memberitahu Anda melalui notifikasi di aplikasi e28 atau melalui email sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi petugas perlindungan data kami di kantor PT. Eka Dua Delapan Teknologi, Jakarta, atau melalui saluran dukungan pelanggan resmi yang tersedia di platform e28.